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          服務宗旨

          SERVICE TENET

          品質承諾

          QUALITY PROMISE

          格蘭電氣秉承服務承諾
          一切為了客戶,為了客戶,為了客戶一切
          Grand electrical adhering to the "all
          for customers,for all customers,for all customers"The
          sercive concept

          • 1
            Two year warranty
            承諾二十年質保
            格蘭電氣進化系統系列產品質保期限按照國家相關政策執行,質保期限為二十年。

          • 2
            100% service
            承諾100%服務
            100%上門維修、按需上門調試、100%售后回訪。

          • 3
            Sercives in place
            承諾服務到位
            24小時熱線咨詢,市內24小時服務到位,周邊地區48小時服務到位,鄉鎮邊遠農村地區電話預約上門服務。

          品質保證

          QUALITY ASSURANCE

          格蘭電氣秉承"一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶" 服務理念,得到了消費者、合作伙伴、行業組織和國家機構的認可與贊賞,先后榮獲"中國著名品牌"、"國家合格評定質量信得過好產品"等殊榮。公司聯合知名機構融合國際先進理念進行產品開發,采用國際標準質量管理體系,從源頭入手選用高品質的零部件和原材料保障產品質量,十幾年來,格蘭電氣為逾億家庭提供了質量恒久穩定的產品。
          工作準則
           
          一個不漏地記錄顧客來電 
          一個不漏地解決顧客問題 
          一個不漏地跟蹤問題處理結果 
          必須保證按承諾及時服務到位 
          必須保證服務滿意率達到100% 
          堅決避免用戶同一問題撥打二次電話 
          上門服務
          • 1 不準在用戶家中就餐
            Are not allowed to eat in the user's home
          • 2 不準在用戶家中吸煙、喝水
            Are not allowed to smoke in the user's home, drinking water
          • 3 不準頂撞用戶
            Don't contradict the user
          • 4 不準使用用戶家中電話
            Are not allowed to use the phone in the user's home
          • 5 不準亂收費
            No arbitrary charges
          • 6 不準酒后上門
            Don't drink the door
          • 7 不準留長發
            Allowed to stay long hair
          • 8 談及有損格蘭電氣形象和聲譽的事
            About the damage the images and reputation of the electrical grand thing

          資料匯總













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          武松大战潘金莲的奶头
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